Bei COBLENS ist der Versand und Rückversand unserer Ware für dich komplett kostenfrei!
Alle Bestellungen werden durch unser Headquarter in Koblenz per DHL versendet. Die Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen erfolgen.
Die Lieferzeit ist abhängig von deinem Standort:
- Deutschland: 1-3 Werktage
- Österreich: 2-5 Werktage
Für den Rückversand gilt: Der Artikel muss ungetragen und in seinem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand sein. Alle Artikel müssen zurückgegeben werden, einschließlich Brille, Etui und Reinigungstuch. Auch Accessoires müssen in ihrer unbeschädigten Originalverpackung sein. Der Rückgabe muss eine gültige Rechnungsnummer beiliegen. Diese Regelung gilt nur für Artikel, die bei coblens.com gekauft wurden. Für weitere Informationen oder Fragen kontaktiere uns bitte unter shop@coblens.com.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Bitte fülle den Retourenschein aus und verwende den kostenlosen Retourenaufkleber, der deiner Bestellung beiliegt, um dein COBLENS-Produkt zurückzusenden.
Wenn du kein Rücksendeetikett mit deiner Bestellung erhalten hast, kontaktiere uns unter shop@coblens.com und wir werden dir eines zusenden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf die gleiche Weise zurück, wie du ihn bezahlt hast. Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann bis zu zwei Wochen nach Eingang dauern. Du erhältst eine E-Mail Benachrichtigung, sobald deine Rückerstattung bearbeitet wurde.
